ट्रेडिंग बझ – प्रवाशांना मंगळवारी सकाळी IRCTC (इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशन), ट्रेन तिकीट बुक करण्यासाठीचे सर्वात लोकप्रिय ऐप आणि भारतीय रेल्वेच्या उपक्रमांतर्गत कंपनीवर समस्यांचा सामना करावा लागला. प्रवाशांनी तिकीट बुकिंग (IRCTC तिकीट बुकिंग सेवा) आणि पेमेंटमध्ये काही तांत्रिक समस्या पाहिल्या. लोक सकाळी 10 ते 11 या वेळेत तत्काळ तिकीट (IRCTC तत्काळ तिकीट) बुक करण्यासाठी धडपडत असताना ही समस्या होत होती आणि नंतर ही बराच वेळ तशीच सुरू राहिली.
IRCTC काय म्हणाले ? :-
ट्विटरवर अपडेट्स देत, आयआरसीटीसीने प्रवाशांना पेमेंटसाठी वॉलेट वापरण्याचा सल्ला दिला आहे. तसेच बुकिंगसाठी Ask दिशा पर्याय निवडण्यास सांगितले. प्रवाशांना आयआरसीटीसी एप आणि वेबसाइट दोन्हीवर समस्या येत असल्याची माहिती आहे. मात्र, असे असूनही, ‘आस्क दिशा’ वरही अडचणी येत असल्याच्या तक्रारी प्रवाशांकडून ट्विटरवर येत आहेत आणि पैसे कापूनही तिकीट बुक केले जात नाही. अनेक प्रवाशांनी त्यांचे पैसे कापले गेल्याचे स्क्रिनशॉट शेअर केले आहेत, मात्र तिकीट बुक केले जात नाही.
अजूनही समस्या सुटलेली नाही :-
दुसर्या ट्विटमध्ये, IRCTC ने अपडेट केले की तांत्रिक कारणांमुळे तिकीट सेवा उपलब्ध नाही. आमची तांत्रिक टीम समस्येचे निराकरण करण्यासाठी काम करत आहे. समस्येचे निराकरण होताच, आम्ही त्याबद्दल माहिती देऊ. आणखी एका अपडेटमध्ये, कंपनीने सांगितले आहे की प्रवासी Amazon, MakeMyTrip वरून तिकीट बुक करू शकतात. IRCTC वर पेमेंटसाठी वॉलेटसोबत पर्यायी पेमेंट पर्याय काम करत नसल्याची तक्रार अनेकांनी केली आहे तेव्हा हे अपडेट आले आहे.
रेल्वेने अतिरिक्त तिकीट काउंटर उघडले :-
रेल्वेच्या एका अपडेटमध्ये असे सांगण्यात आले आहे की, प्रवाशांच्या सोयीसाठी अतिरिक्त रेल्वे काउंटर उघडण्यात आले आहेत. नवी दिल्लीतील सामान्य पीआरएस काउंटर व्यतिरिक्त, अनेक ठिकाणी अतिरिक्त काउंटरची यादी देखील आली आहे.