रिझर्व्ह बँकेला केवायसी अद्ययावत करण्याच्या नावाखाली ग्राहकांना फसवणुकीचा बळी पडल्याच्या तक्रारी/अहवाल प्राप्त होत आहेत. अशा प्रकरणांमध्ये, सामान्यतः कॉल, एसएमएस, ईमेल इत्यादी अवांछित संप्रेषण ग्राहकाला केले जाते आणि त्यांना विनंती केली जाते की काही वैयक्तिक तपशील, खाते / लॉगिन तपशील / कार्ड माहिती, पिन, ओटीपी इत्यादी किंवा संप्रेषणात दिलेल्या माहिती सामायिक करा. आपल्याला दिलेल्या लिंकचा वापर करून केवायसी अद्यतनासाठी काही अनधिकृत / असत्यापित अनुप्रयोग स्थापित करण्यास सांगितले जाते.
अशा संप्रेषणामध्ये, ग्राहकांना खाते गोठविण्याची/ब्लॉक करण्याची/बंद करण्याची धमकी दिली जाते. एकदा ग्राहक अनधिकृत अॅप्लिकेशनवर कॉल/मेसेज/माहिती शेअर करतो, फसवणूक करणारे ग्राहकाच्या खात्यात प्रवेश मिळवतात आणि त्याची फसवणूक करतात.
रिझर्व्ह बँकेने एक चेतावणी जारी केली आहे की, ग्राहकांनी त्यांचे खाते लॉगिन तपशील, वैयक्तिक माहिती, केवायसी दस्तऐवजांच्या प्रती, कार्ड माहिती, पिन, पासवर्ड, ओटीपी इत्यादी अज्ञात व्यक्ती किंवा एजन्सींसोबत शेअर करू नयेत. पुढे, असे तपशील असत्यापित/अनधिकृत वेबसाइट किंवा अनुप्रयोगांद्वारे सामायिक केले जाऊ नयेत. ग्राहकांना विनंती आहे की जर त्यांना अशी कोणतीही विनंती प्राप्त झाली तर त्यांच्या बँक शाखेशी संपर्क साधा.
हे आणखी स्पष्ट केले आहे की नियमन केलेल्या संस्थांना (आरई) केवायसीचे नियतकालिक अद्ययावत करण्याची आवश्यकता असताना, केवायसीच्या नियतकालिक अद्यतनाची प्रक्रिया 10 मे 2021 च्या परिपत्रकाद्वारे मोठ्या प्रमाणात सरलीकृत करण्यात आली आहे. पुढे, 5 मे, 2021 च्या परिपत्रकात, RE ला सूचित करण्यात आले आहे की अशा ग्राहक खात्यांच्या संदर्भात जेथे KYC ची नियतकालिक अद्यतनाची तारीख आहे आणि तारीख प्रलंबित आहे, अशा खात्याचे संचालन केवळ याच कारणास्तव 31 डिसेंबर, 2021 रोजी प्रभावी केले जाईल. कोणत्याही नियामक/अंमलबजावणी एजन्सी/न्यायालय इत्यादींच्या निर्देशानुसार आवश्यक असल्याशिवाय कोणतेही निर्बंध लादले जाणार नाहीत.
